Vanliga frågor
Hur du skapar en ordlistposter
Så här enkelt skapar du en poster:
1. Ange barnets namn (glöm inte att lägga till ett S på slutet)
2. Lägg till de unika orden följt av det "rätta" ordet.
3. Se i realtid hur din poster kommer bli.
4. Beställ och sen sköter vi resten.
Speciella önskemål
Om du önskar en annan färgkombination än de som finns att välja ovan, skriv i kommentarsfältet i kassan vilken poster det gäller och ange önskad kulör (gärna med HEX- eller NCS-kod).
Har du en bild med den färg du vill använda? Maila den tillinfo@thetailortrain.seefter att du slutfört din beställning, och ange namn samt ordernummer.
Kan jag beställa en poster på engelska?
Ja! Vill du ha din poster på engelska – till exempel “Dictionary” istället för “Ordlista” – går det utmärkt.
Skriv vilket språk du önskar i kommentarsfältet i kassan.
Om du beställer en citatposter eller en lekfull ordlista, kan du även ange det direkt i textfältet där du skriver in dina ord eller citat.
Produktinformation
Pappret är slät och ytan icke-reflekterande. Tjockleken på pappret är 0,26 mm och har en vikt på 200 gram. . FSC-certifierat eller motsvarande papper för hållbarhet.
Observera att färgerna på den färdiga postern kan skilja sig från produktbilden.
Leverans & Frakt
Vi strävar efter att du ska få din leverans inom 2-5 arbetsdagar men eftersom vi använder oss av underleverantörer för att trycka och leverera din order så kan leveranstiden variera.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@Thetailortrain.se. När din beställning har skickats från tryckeriet får du ett mail med ett spårningsnummer så att du kan spåra din försändelse. Paketen levereras till närmaste utlämningsställe. När paketet är redo att hämtas ut får du en avisering på SMS eller mail.
Skickas från oss inom 2–4 arbetsdagar. Trycks i Sverige.
Vad kostar frakten?
99 SEK för köp under 249kr.
69 SEK för beställningar över 250kr.
Gratis frakt över 699kr.
Observera att försäljning och leverans endast sker inom Sverige i dagsläget.
Retur & Reklamation
Köper du presentkort eller en produkt som ej är personaliserad så har du 14 dagars ångerrätt. Läs mer under våra allmänna villkor om hur du går till väga.
Köper du en personlig produkt ser det annorlunda ut: eftersom produkten är specialtillverkad med till exempel ett namn eller citat så kan vi inte erbjuda ångerrätt då den inte går att sälja vidare.
Reklamation: skulle det vara så att det är något fel, som tex ett stavfel orsakat utav oss, eller om det är något fel med trycket får du självklart en ny vara, vi vill att du ska vara 100% nöjd. Kontakta oss så hjälper vi dig!
Gäller ångerrätt på personliga posters?
Vi kommer att arbeta snabbt för att leverera din order så snart som möjligt. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med ytterligare information. Leveranstiderna varierar beroende på var du befinner dig.